|
Lưu ý khách hàng mua vé máy bay khách hàng mua vé máy bay, khach hang mua ve may bay
VÉ QUỐC TẾ HCM
08.3840.9857 Vân
Mb: 0987.597.709
08.3840.8390 Tuyến
Mb: 012345.70000
08.3514.7563 Ngọc
08.6273.8687 Ngọc
Mb: 0906.345.393
08.3514.7565 Quang
08.6273.8786 Quang
MB: 0938.631.823
VÉ NỘI ĐỊA HCM
08.3840.6137 Đông
08.3514.6666 Dũng
08.3518.0456 Yến
08.3840.6949 Kiều
08.3840.4557 Châu
08.3840.6127 Phượng
08.6675.1847 Kiều
NỘI ĐỊA HCM
0908783459 Đông:
0933.031.103 Ngọc
09362.29362 Phượng
0908.783459 Đông
01267328296 Dũng
Châu: 01267.597.779
PHÒNG VÉ ĐÀ NẴNG
0511.6254.568 (Hiền)
0511.6530.999 (Tram)
0511.6530.888 (Thông)
PHÒNG VÉ VŨNG TÀU
0643.543.289
Ms MAI HƯỜNG
MB: 0906755234
PHÒNG VÉ GIA LAI 1
Tel: 0593.868.500
Ms Vân 0984.164.864
PHÒNG VÉ GIA LAI 2
Tel: 0593.820.145
Mobile: 0979317606
PHÒNG VÉ GIA LAI 3
Tel: 0593.758.179
Sương: 0905197177
PV BUÔN MA THUỘT
Hương 0905124141
05003.847.847
05003.822.822
Thống kê:
Lượt truy cập:
8472576
Khách đang online
437
|
Tự check-in khi lên máy bay
Hệ thống này cho phép check-in tự động lên máy bay sớm nhất là 20 giờ và chậm nhất là bốn giờ trước lúc khởi hành, đồng thời hệ thống cũng sẽ hiển thị sơ đồ vị trí ghế ngồi, HK tự chọn vị trí. Chỉ cần có mặt tại quầy xác nhận thẻ tại sân bay trễ nhất là 45 phút trước giờ cất cánh.
Sau
khi triển khai dịch vụ mua vé trực tuyến mang lại nhiều tiện ích cho
khách hàng, Vietnam Airlines vừa mới đưa vào thử nghiệm dịch vụ làm thủ
tục lên máy bay qua mạng (ineternet check-in). Đây là một trong những
công nghệ giúp hành khách (HK) tiết kiệm thời gian.
Hiện tại,
thủ tục check-in trực tuyến của Vietnam Airlines áp dụng cho các chuyến
bay nội địa xuất phát từ Hà Nội, Đà Nẵng và TP.HCM. Hệ thống này cho
phép check-in tự động lên máy bay sớm nhất là 20 giờ và chậm nhất là
bốn giờ trước lúc khởi hành, đồng thời hệ thống cũng sẽ hiển thị sơ đồ
vị trí ghế ngồi, HK tự chọn vị trí. Yêu cầu bắt buộc là phải tự in thẻ
lên máy bay với mã vạch được in trên giấy A4 rõ ràng để xác nhận hoàn
tất quá trình làm thủ tục. Chỉ cần có mặt tại quầy xác nhận thẻ tại sân
bay trễ nhất là 45 phút trước giờ cất cánh.
Một khách hàng đang tự làm thủ tục lên máy bay qua mạng.
HK
có thể làm thủ tục tại bất kỳ máy tính nào miễn là có nối mạng internet
và kết nối với trang web của Vietnam Airlines. Hoặc cũng có thể sử dụng
điện thoại di động có kết nối mạng để thực hiện thủ tục này. Theo đại
diện của Vietnam Airlines, sắp tới thủ tục check-in tự động sẽ mở rộng
thêm cho nhiều tuyến bay nội địa. Ngoài ra, hãng cũng sẽ trang bị các
máy check-in tự động ở sân bay để tiện ích cho HK. Cũng theo vị đại
diện này, từ lúc đưa vào sử dụng đến nay, hệ thống chưa gặp sự cố nào
về kỹ thuật.
Như vậy, với dịch vụ tự động này, HK không cần phải
ra sân bay trước hai giờ đồng hồ và xếp hàng chờ làm thủ tục như trước
đây. Tuy nhiên, hình thức check-in trực tuyến không áp dụng cho các đối
tượng HK có yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ HK yêu cầu dịch vụ suất ăn
đặc biệt), HK sử dụng vé miễn cước, vé giảm ID/AD (vé không cho đổi
ngày) và có hành lý ký gửi.
Hiện nay, nhiều hãng hàng không có
đường bay đến VN cũng đã áp dụng hình thức này. Các hãng như Eva Air
lines, All Nippon Airway... còn miêu tả chi tiết chỗ ngồi để HK lựa
chọn tùy theo nhu cầu như tuổi tác, sức khỏe, thể trạng... Các hãng
hàng không quốc tế cũng chú trọng khi bố trí các đường link nhằm giúp
việc check-in dễ dàng. Thậm chí, một số hãng như British Airlines, Air
France, Cathay Airlines... còn có cả bản nháp để HK điền thử thủ tục
trước khi check-in chính thức... Riêng đường link vào "làm thủ tục trực
tuyến" của Vietnam Airlines theo ghi nhận là đơn giản nhất, HK vào mục
"Trước chuyến bay" sẽ được hướng dẫn chi tiết.
Hãng hàng không
giá rẻ Jetstar cũng đang áp dụng thử nghiệm tại Úc công nghệ SMS nhằm
cung cấp thẻ lên máy bay bằng tin nhắn SMS qua điện thoại di động và
đặt chỗ check-in trước 24 giờ. Công nghệ này là một trong những đầu tư
chính của Jetstar nhằm cải tiến việc đi lại bằng đường hàng không cho
HK. Dự kiến cuối năm 2009 hãng này sẽ đưa vào thực hiện rộng rãi tại
các nước.
Phòng Marketing vemaybay247.com
Các tin khác:
|
|